Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: abril 2026
1.Aceptación de términos
Al acceder y usar la tienda online de Big Boys Gym (bigboysgym.com), aceptás estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberás usar nuestros servicios.
2.Descripción del servicio
Big Boys Gym opera una tienda online de suplementación deportiva e indumentaria ubicada en Manizales, Colombia. Ofrecemos productos de calidad para apoyar tu entrenamiento y estilo de vida activo.
NIT: [NIT de la empresa]
Dirección: Manizales, Caldas, Colombia
Email: bigboysdevs@gmail.com
WhatsApp: +57 317 118 4925
NIT: [NIT de la empresa]
Dirección: Manizales, Caldas, Colombia
Email: bigboysdevs@gmail.com
WhatsApp: +57 317 118 4925
3.Registro y cuenta
Para realizar compras debés crear una cuenta con información veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos o realicen actividades fraudulentas.
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4.Productos y precios
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son ilustrativas. Pueden existir variaciones menores en color o presentación respecto al producto final.
Las imágenes de los productos son ilustrativas. Pueden existir variaciones menores en color o presentación respecto al producto final.
5.Proceso de compra
Al confirmar tu pedido y realizar el pago, estás haciendo una oferta de compra. El contrato se formaliza cuando confirmamos tu pedido por email.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Wompi (Bancolombia). No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Wompi (Bancolombia). No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
6.Envíos y entregas
Realizamos envíos a toda Colombia. Los tiempos de entrega varían según la ubicación:
• Manizales: 1-2 días hábiles
• Otras ciudades principales: 3-5 días hábiles
• Zonas rurales: 5-10 días hábiles
Los costos de envío se calculan al momento del checkout según el destino y el peso del pedido.
• Manizales: 1-2 días hábiles
• Otras ciudades principales: 3-5 días hábiles
• Zonas rurales: 5-10 días hábiles
Los costos de envío se calculan al momento del checkout según el destino y el peso del pedido.
7.Devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días calendario siguientes a la recepción del producto, siempre que:
• El producto esté en perfectas condiciones
• No haya sido usado ni abierto
• Conserve el embalaje original
Para iniciar una devolución contactanos por WhatsApp: +57 317 118 4925
• El producto esté en perfectas condiciones
• No haya sido usado ni abierto
• Conserve el embalaje original
Para iniciar una devolución contactanos por WhatsApp: +57 317 118 4925
8.Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logos, diseños) es propiedad de Big Boys Gym y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas. Está prohibida su reproducción sin autorización expresa.
9.Limitación de responsabilidad
Big Boys Gym no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios, más allá de lo establecido por la ley colombiana de protección al consumidor.
10.Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Manizales, Caldas.
Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor colombiano) aplica a todas nuestras transacciones.
Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor colombiano) aplica a todas nuestras transacciones.
¿Tenés preguntas?
Escribinos a bigboysdevs@gmail.com o por WhatsApp al +57 317 118 4925